ザックザク 飲食業界で利用されている消耗品・備品がザックザク！

ご利用ガイド

ザックザクとは

ザックザクは外食業界のプロが利用している消耗品・備品を主軸に販売を行う、オザックス株式会社が運営するECサイトです。
個人のお客様から、通販会社、一般企業のお客様まで、幅広いユーザーにご利用いただいております。

注文から発送まで

①ご希望の商品をページより数量を選択し、カートへ入れてください。

②カートをクリックし、発送先の記入及び支払方法の選択をお願いします。

③注文完了後に、当店よりご登録のメールアドレスへご注文完了メールが配信されます。

※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

④注文完了と同時に、配送の準備が開始されます。配送が完了後、完了メールが配信されます。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

クレジット決済

ご利用いただけるクレジットカードは、「VISA」「Master Card」「JCB」「American Express」「Diners Club」となります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

ID決済

ご利用いただける決済方法は、「PayPay」となります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
ご利用になるにはPayPayへのログインが必要です。

請求書払い

ご利用者様ごとの契約条件により締め日が異なります。

※請求書払いは弊社で個別に契約を結んでいただいている法人会員様に限定させていただいております。

適格請求書の登録番号について

弊社は、課税事業者であり、適格請求書発行事業者登録番号を以下のとおり申請・取得済みです。
登録番号：T4120001077377

配送について

ご注文いただいた翌営業日の発送となります。
地域により到着日は異なります。

  • 【到着日】

  • 発送日より1営業日後
    山形・宮城・福島・栃木・群馬・茨城・千葉・東京・埼玉・神奈川・新潟・長野・山梨・静岡・岐阜・愛知・滋賀・福井・富山・石川・和歌山・三重・奈良・京都・大阪
  • 発送日より2営業日後
    北海道・青森・岩手・秋田・兵庫・島根・鳥取・岡山・広島・山口・愛媛・高知・香川・徳島・福岡・熊本・大分・佐賀・長崎・宮崎・鹿児島

※お届け日時指定は承っておりません。
※沖縄・離島は別途となります。
※日本国外への配送は承りかねます。また、商品に応じて一部の配送不可地域が発生する場合がございます。
※日曜日及び祝日は、発送業務を休ませていただきます。また、夏季休業、年末年始、その他別の事由により平日であっても休ませていただく可能性がございます。

送料について

注文金額が10,000円(税込)未満の場合は、「沖縄・離島以外、一律送料770円」を承ります。
注文金額が10,000円(税込)以上の場合は、「沖縄・離島以外、送料無料」となります。
沖縄・離島は一律4,400円となります。

直送品とは

直送品とは、メーカー等から直接配送される商品です。
同時にご注文いただくことは可能ですが、発送のタイミング、配送料が通常商品と異なります。

配送地域・条件について

配送可能地域は直送を行っているメーカーごとに異なります。
配達指定もできません。

納期について

通常はご注文後6営業日程度で出荷いたしますが、納期指定はできません。

キャンセル・返品について

ご注文確定後のキャンセル・お客様都合での返品はお受けできません。

在庫について

ご注文確定後に欠品や廃番が判明した場合は、ご連絡の上キャンセルとさせていただく場合がございます。

消費税について

食料品等対象商品については軽減税率の対象となり、消費税は８％です。
その他商品・送料・手数料につきましては、標準税率10％の適用となります。
なお、小数点以下は四捨五入させていただきます。
【例】商品代　1,878円の場合：　1878×1.1(消費税10%の場合)＝2065.8　
⇒　総額2,066円

返品・交換について

商品が届きましたら、まずはご注文内容に相違ないかご確認いただけますようお願いいたします。

当社原因の破損・汚損・不良について

弊社送料負担で返品・交換をさせていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご連絡いたします。

お客様都合による返品・交換について

お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
なお、送り先住所の間違いによる転送費用は、別途お客様ご負担となります。
商品のお受け取りをいただけなかった際は、往復の送料、梱包資材代、事務手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

領収書・納品書について

領収書

領収書をご入用のお客様はご購入後、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますようお願いいたします。
当店よりデータにてご送付いたします。

お問い合わせはこちら

納品書

当店では、お客様の個人情報保護また、地球環境保護などの観点から納品書を同梱しておりません。
ご注文の確認メールおよび発送のお知らせメールをもって、お買い上げの明細書とさせていただきます。

各種機能について

お気に入り登録について

お気に入り登録は会員登録するとご利用が可能です。
■お気に入り商品の追加
商品ページにあるハートマークが「お気入りボタン」です。クリックをするとお気入り登録されます。
お気入りボタン
■お気に入り商品の確認
ログイン後、マイページから「お気に入り」を選択してください。
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購入履歴について

過去ご注文いただいた内容はマイページでもご確認いただけます。
ログイン後、マイページをクリックし、「注文履歴」を選択してください。
注文履歴

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